Оплата и доставка

Ниже читайте вопросы и ответы.

Доставка

Список регионов России в которые наш магазин осуществляет доставку сморите здесь: Регионы доставки.

Наш магазин предлагает несколько способов доставки, вы можете выбрать более удобный для вас:

1. Почтой РФ

Срок доставки: 3-8 дней (срок доставки может увеличится в зависимости от удаленности вашего региона)

Доставка до: ближайшего почтового отделения

Отправление: бандероль 1 класса до 2 кг

  а) Почтой России возможна беслатная доставка, если вы внесли 100% предоплату и ваш заказ на сумму от 1 000 до 10 000 рублей, и весит не более 2 кг, а также товар не является уценкой. В другом случае доставку оплачивает покупатель.

  б) Также Почтой России возможна доставка наложенным платежом, если вы внесли частичную предоплату (от 300 рублей). Остаток вы оплачиваете при получении на почте. При это ваш заказ должен быть не менее 1 000 рублей. В другом случае доставку оплачивает покупатель. Обратите внимание: При наложенном платеже покупатель при получении посылки платит 4% за перевод денежных средств, поэтому мы рекомендуем выбирать 100% предоплату.

2. Почтой EMS

Срок доставки: 2-6 дней (срок доставки может увеличиться в зависимости от удаленности вашего региона)

Доставка до: двери покупателя (вручается в руки)

Отправление: самолетом, курьер по городу

  Для отправки почтой EMS покупатель должен внести 100% предоплату. При этом ваш заказ должен быть весом не более 31,5 кг. Окончательная стоимость доставки рассчитывается после обработки заказа, с тарифами вы можете ознакомиться на сайте Почты EMS.

3. Экспресс-Курьер

Срок доставки: 1-4 дня (срок доставки может увеличиться в зависимости от удаленности вашего региона)

Доставка до: двери покупателя (вручается в руки)

Отправление: самолетом, курьер по городу

  Для отправки службой Экспресс-Курьер покупатель должен внести частичную либо 100% предоплату. При этом ваш заказ никак не ограничен. Служба CDEK более чем в 2 раза быстрее EMS, поэтому если вам нужен заказ срочно мы рекомендуем выбирать именно эту доставку. Окончательная стоимость доставки рассчитывается после обработки заказа, у Перчик74.ру заключен договор с Экспресс-Курьер, поэтому мы может предложить вам более низкий тариф "Интернет-магазин", вы можете ознакомиться с ним на сайте Экспресс-Курьер.

4. Транспортной компанией

Срок доставки: 3-8 дней (срок доставки может увеличиться в зависимости от удаленности вашего региона)

Доставка до: склада транспортной компании в вашем городе (если есть)

Отправление: сборным грузом, авто

  Для отправки Транспортной компанией покупатель должен внести 100% предоплату. При этом ваш заказ никак не ограничен. Сборным грузом выгодно отправлять если ваш заказ весит более 10 кг, и чтобы сэкономить на доставке мы рекомендуем выбирать именно этот вариант. Окончательная стоимость доставки рассчитывается после обработки заказа, вы можете ознакомиться с тарифами наиболее популярных транспортных компаний: ПЭК, Автотрейдинг, Байкал-Сервис, Экспресс-Авто.

5. Самовывоз со склада в Челябинске

Срок доставки: самовывоз возможен в день оформления заказа и следующие 3 дня

  Для самовывоза покупатель при оформлении выбирает этот пункт и может оплатить наличными по адресу, предварительно померив выбранные вещи.

6. Курьером по Челябинску

Срок доставки: на следующий день после оформления заказа, либо по договоренности

Доставка до: двери покупателя (вручается в руки)

Отправление: курьером по городу

  Для доставки Курьером по Челябинску покупатель выбирает этот пункт при оформлении заказа, при этом покупатель может оплатить заказ On-line либо наличными Курьеру. В любом случае стоимость доставки составляет 200 рублей. Если Вы хотите примерить и выбрать из нескольких моделей, то Вы можете заказать не более 5 моделей. Обратите внимание: в случае отказа от покупки доставленного заказа, заказчик должен оплатить доставку курьером в размере 200 рублей. Доставка осуществляется с 10 до 19 часов. Внимание: доставка на Краснопольскую площадку бесплатно!

Оплата

Наш магазин предлагает несколько способов оплаты заказа:

1. По квитанции в ближайшем отделении банка (или на почте)

Комиссия магазина: 0%

Комиссия банка: от 2% за перевод денег, комиссия почты: 3-7% за перевод денег

  Для оплаты в ближайшем отделении банка или на почте, выберите этот пункт при оформлении заказа. После оформления и обработки заказа будет сформирована квитанция и выслана на ваш E-mail. 

  Либо вы можете распечатать квитанцию из своего личного кабинета: нужно войти под своим Логином и Паролем, выбрать Мой кабинет > История заказов > Номер заказа > Печатные формы > Квитанция > Печать. 

  А также, если вы не зарегистрировались, через Статус заказа: ввести Номер заказа и E-mail, Имя и Отчество.

  После того как вы распечатали квитанцию, идете в любой банк и оплачиваете ее, в некоторых банках могут попросить заполнить квитанцию по форме Банка - вы просто переписываете все реквизиты, также могут попросить указать ОКАТО: 75401366000. На почте могут попросить указать наш юр.адрес: 454008 г.Челябинск, Свердловский пр., 21А.

  Назначением платежа может быть любая информация типа - "за заказ №..., без НДС", "за одежду, без НДС", "за костюмы, без НДС" и т.д., обязательно убедитесь, что банк укажет Вашу фамилию в платежном документе.

  Также обратите внимание, что если вы выбрали доставку Почтой РФ с частичной предоплатой, то с вас при получении на почте возьмут 4% от суммы доплаты.

2. Он-лайн ROBOKASSA

Комиссия магазина: 5%

Комиссия системы: от 0%

  Для оплаты через сервис ROBOKASSA, выберите этот пункт при оформлении заказа. После оформления и обработки заказа будет доступна оплата в Личном кабинете (для входа в Личный кабинет необходимо зарегистрироваться до или во время оформления заказа). Смотрите инструкцию по оплате.

С помощью ROBOKASSA можно оплатить следующими способами (без комиссии системы):

Банки	Пластиковые карты
картой любого банка в банкомате ВТБ24   наличными в банкомате "cash-in" банка ВТБ24   при помощи системы "телебанк" банка ВТБ24	картой Visa   картой MasterCard

Оплата через iPhone	Выставление счета в интернет-банк
оплата с банковской карты через    приложение ROBOKASSA

Электронные деньги
Webmoney (WMR)   Яндекс.Деньги	MoneyMail   RBK Money   TeleMoney

Терминалы моментальной оплаты
QIWI   Уникасса   Мобил Элемент	Элекснет   Absolutplat   Pinpay

А также: EasyPay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-Payment, СМС-платежи и др. Инструкция по оплате.

3. Наличными

Комиссия магазина: 0%

  Оплата наличными возможна только при самовывозе, либо при доставке Курьером! Для оплаты наличными выберите соответствующий пукнт в Доставке и Оплате при оформлении заказа.

4. По счету для юридических лиц

Комиссия магазина: 0%

  Для оплаты по счету при оформлении заказа вы можете выбрать "Оплату по квитанции". После обработки заказа и получения от вас реквизитов, вам будет выставлен счет. Этот способ только для юридических лиц (ИП, ООО и т.д.)

Вопросы и ответы

    Вопрос: Каковы способы предоплаты заказа?

    Ответ: Предоплату можно сделать через платежную систему Yandex.Деньги, Web Money, либо почтовым, телеграфным или банковским переводом (в любом банке Вашего города). После оплаты по квитанции ВСЕГДА высылайте копию или фото квитанции об оплате. Это позволит Вам получить посылку в более короткие сроки.

    Мы рекомендуем делать полную оплату на наш банковский счет.

Почему 100% предоплата?

  1. Товар доставляется Вам за наш счет, т.е. Вы оплачиваете только сумму своего заказа.

  2. Банковская комиссия в разы меньше комиссии за перевод денег на почте (до 8% от суммы перевода)

  3. Заказы с полной предоплатой выполняются в первую очередь.

  4. Многие боятся, что мы получим деньги и обманем клиента, поэтому наложенный платеж - гарантия получения товара. Все это самообман. Мы уже работаем более 5 лет и знаем, что плодотворное сотрудничество может нам принести больше. Заказывая посылку наложенным платежом у недобросовестных фирм, Вы все равно получаете кота в мешке. Открыть посылку Вы можете только предварительно ее оплатив.

  5. У Вас на руках остается квитанция банка об оплате, что является доказательством Вашего перевода. В конце концов, Вы сможете обратиться с ней в суд. Мы же, неся убытки от невыкупленных посылок, ни на кого в суд подать не можем.

    Вопрос: Почему Вы не высылаете наложенным платежом?

    Ответ:

  1. При обязательной предоплате люди намного серьезнее подходят к выбору товара, указанию своих размеров, и прочей необходимой информации.

  2. Вы можете уехать в отпуск, денег не оказалось и прочее. Мы же отправляем заказы в день оплаты или же на следующий день, то есть у нас нет объективных причин не совершить сделку.

  3. Вы, пока посылка идет к вам, можете передумать (и такое бывало).

  4. Отказ от наложенного платежа - своеобразный фильтр недобросовестных клиентов. Остаются те, кто действительно хочет совершить покупку. При отправке наложенным платежом, мы предварительно затрачиваем деньги на посылку и страховку, и если покупатель не выкупает посылку, то эти деньги для нас потеряны.

5. Мы можем отправить наложенным платежом при частичной предоплате.

    Просим не воспринимать это как дискриминацию или же как нашу заносчивость, на это правило есть причины, и поверьте, основанные на практике.

    Пожалуйста, не делайте необдуманных заказов. Уважайте свое и наше время.

    Вопрос: Как я получу товар?

    Ответ: Для Почты РФ: Все розничные заказы (весом до 2 кг) отправляются бандеролью первого класса (если не оговорен другой способ доставки заказа). Как только заказ придет в Ваше почтовое отделение, почтальон известит Вас о получении посылки на Ваше имя, положив в почтовый ящик извещение. После чего Вам с паспортом и с извещением необходимо придти в почтовое отделение, где Вы, если сделали 100% предоплату просто получите посылку, а в случае частичной предоплаты оплатите наложенный платеж, а также почтовый сбор (за перевод денег в наш адрес). Примерные размеры почтовых сборов: Пересылка простого почтового перевода - до 8% от суммы (тарифы почты)

    Если через неделю Вы не получили извещения, сходите, пожалуйста, на почту сами. Желательно приходить рано утром, когда операторы еще не загружены делами и пребывают в хорошем настроении. Вежливо попросите проверить по номеру квитанции пришла ли Ваша бандероль. Номер квитанции Вы получаете от нас сразу после отправки Вашего заказа.

    Извещение Вы можете не получить по целому ряду причин. У почтальонов маленькая зарплата и им нет ни какого дела, что Вы можете не получить свой заказ. Если у Вас железная дверь на подъезде, ненадежный почтовый ящик, извещение может до Вас не дойти.

    Мы стараемся следить за бандеролью в течении всего ее пути следования до получателя. Проверяйте эл.почту - о приходе бандероли в Ваш город мы сообщаем по электронной почте.

    Если оператор отказывается искать Вашу бандероль, обратитесь за помощью к начальнику почты.

    На Вашей почте заказ пролежит месяц, потом его отправят обратно. Предоплаченых денег мы Вам не вернем, т.к. они будут потрачены на возврат посылки.

    Мы можем подать на розыск Вашей бандероли, когда ее разыщут, приклеют квитанцию о том, что посылка находилась на почте и истек срок хранения. Таким образом у нас будет доказательство, что заказ был на Вашей почте, а Вы его не получили.

Для других способов доставки: Вам вручают заказ лично в руки! Можно отслеживать заказ на сайтах курьерских служб.

    Желаем удачных покупок в магазине эротического белья и костюмов!